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プリントご注文にあたっての注意事項



ご注文の前に

お客様とのやり取りをトラブルなく円滑に進めるため、そしてお客様に満足頂ける商品をお届けするために、ご注文の前に下記の内容を必ずお読み下さい。

(1)データ入稿について

 データ入稿の際は、
データそのまま出力しても問題がない、きちんと完成させた状態のデータを入稿してください。よくあるパターンとしては「画像サイズがプリントサイズと合っていない」「柄のリピート(送り)がずれている」「データに埃やゴミが写っている」「データ原稿ではなく、紙の原稿がお客様から送られてくる」などです。
 基本的に弊社では、プリントサービスに関してはお客様から完成されたデジタルデータを受け取り、プリント及び商品への製作業務を承るのみ となります。お客様から頂いたプリントデータに関しては、基本的に
色調整しか行いません。修正・編集作業が発生する場合は、別途、修正・編集料金を頂く場合がございますのでご了承下さい。また「画像制作について」の項目に、より美しいプリント結果を得るための画像 制作方法が記載されております。美しいプリント結果をお望みの方は、データ作成・納品前に必ず「画像制作について」の項目に一度目を通してください。

イラストレーター(.ai)データでご入稿希望のお客様

画像のリンク・貼り付け・埋め込みは基本的には厳禁です。お客様のパソコン環境と弊社のパソコン環境の違いから、画像が正しく表示されない場合があるためです。リンク・ 貼り付け・埋め込みをして画像制作する場合は、最終的にフォトショップデータに書き出したものを入稿してください。リンク・ 貼り付け・埋め込みのデータを入稿された場合は、お客様に再入稿のお願いをいたします。

どうしてもイラストレーターにリンク・埋め込みしたデータを で入稿したいという場合は、 (1)リンク元画像データは必ずPSD形式で保存し、リンク元データも必ず全て入稿 (2)出力サンプル画像(JPG・GIFなど)を準備の上、弊社までご相談ください。

EPSファイルでのご入稿は厳禁とさせていただきます。データが正しく表示されない場合があるためです。必ずAI形式かPSD形式で保存の上、ご入稿いただきますようお願いいたします。

(2)ご依頼方法について

 プリントご発注の際は、必ず各コース内にある
「見積依頼フォーム」にてご依頼をお願いいたします。見積もり依頼フォームに記載していただく内容は、ご注文を受ける際に必須の情報となります。「商品が届かない」「ご希望のプリント結果で仕上がらなかった」等のトラブル回避のためにも、是非ご協力をお願いいたします。

(3)色見本について

 プリント結果の色にこだわりのある方は、
必ず紙に出力した色見本や色チップを弊社宛に送付してください。お使いのモニターによって色の見え方が異なるため、色見本をいただけないと、お望みの色を出すことが出来ない場合があります。
 ただし、生地プリントで「1色プリントコース」「基本プリントコース(色調整なし)」の場合は色調整は1回のみという条件ですので、色見本をお送りいただいても、色がご希望通りに合わない場合もあります。
「1色プリントコース」「基本プリントコース (色調整なし)」は 多少の色のズレをご了承できる方のみご注文下さい。






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